EWR warnt vor falschen Mitarbeitenden, die derzeit an Haustüren in der Region auftreten. Archivfoto: Mirco Metzler/Die Knipser
In der Region treten derzeit Personen an Haustüren auf, die sich als Mitarbeitende des Energieversorgers EWR ausgeben. Teilweise tragen sie dabei nachgeahmte Arbeitskleidung des Unternehmens und versuchen, Verbraucherinnen und Verbraucher mit angeblichen Sonderangeboten zu Verträgen oder Datenweitergaben zu bewegen.
Das Unternehmen warnt ausdrücklich vor diesen Besuchen. „Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen“, erklärt EWR-Pressesprecher Dominik Nagel. EWR-Mitarbeitende würden grundsätzlich nicht unangekündigt an der Haustür erscheinen, um Daten zu erfassen oder Verträge zu ändern. Auch die Abfrage von Kundennummern oder Unterschriften finde auf diesem Weg nicht statt.
Nach Angaben des Unternehmens reichen bereits wenige persönliche Angaben aus, um ungewollte Anbieterwechsel auszulösen. Daher wird geraten, an der Haustür keine Daten herauszugeben und im Zweifel keine Gespräche zu führen.
Die bekannten Fälle seien bereits bei der Polizei angezeigt worden. Betroffene sowie Bürgerinnen und Bürger, die verdächtige Besuche beobachten, sollen sich an den EWR-Kundenservice unter der kostenlosen Hotline 0800 848 48 41 oder per E-Mail an Kundenservice@ewr.de wenden.
„Diese Personen missbrauchen das Vertrauen, das die Menschen in EWR setzen. Genau dieses Vertrauen verteidigen wir gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden. Wer einen verdächtigen Besuch meldet, schützt nicht nur sich selbst, sondern die ganze Nachbarschaft“, so Nagel weiter.
Text: LC/Redaktion Die Knipser/EWR Aktiengesellschaft
