EWF eröffnet neues Bürgerbüro in der Frankenthaler Innenstadt

Foto: Pressestelle Frankenthal

Der Eigen- und Wirtschaftsbetrieb Frankenthal (EWF) erweitert sein Serviceangebot für die Bürgerinnen und Bürger: Am Freitag, 16. Januar, nimmt der EWF sein neues Bürgerbüro in der Frankenthaler Innenstadt in Betrieb. Der Standort in der Sterngasse 12–14, direkt in der Fußgängerzone, bietet persönliche Beratung und Serviceleistungen in zentraler, gut erreichbarer Lage.

„Auch in Zeiten zunehmender Digitalisierung bleibt der persönliche Kontakt für viele Anliegen der Bürgerinnen und Bürger unverzichtbar“, betont Bürgermeister Bernd Knöppel. Mit dem neuen Bürgerbüro setze der EWF bewusst auf Bürgernähe und verbessere die räumlichen Voraussetzungen für eine serviceorientierte Beratung vor Ort.

Das Bürgerbüro umfasst rund 57 Quadratmeter. Eine moderne Thekenlösung teilt den Raum in einen offenen Publikumsbereich und einen internen Arbeitsbereich mit zeitgemäß ausgestatteten Computerarbeitsplätzen für die Mitarbeitenden. Ergänzt wird das Angebot durch einen Sozialbereich im hinteren Gebäudeteil sowie einen etwa 26 Quadratmeter großen Lagerraum im Kellergeschoss. Der Zugang zum Büro ist barrierefrei über eine Rampe möglich.

Bürgermeister Bernd Knöppel wird das neue Bürgerbüro künftig auch für seine Bürgersprechstunden nutzen. Die zentrale Lage schafft ideale Bedingungen, um Servicequalität und direkte Ansprechbarkeit zu verbinden.

Eingeschränkter Service am bisherigen Standort

Aufgrund des Umzugs steht das bisherige EWF-Bürgerbüro in der Ackerstraße am Donnerstag, 15. Januar, nur eingeschränkt zur Verfügung. An diesem Tag ist vor Ort ausschließlich die Ausgabe von Abfallsäcken möglich; persönliche Beratung findet nicht statt. Telefonisch und elektronisch ist das Bürgerbüro in dieser Zeit bereits auf den neuen Standort in der Sterngasse umgestellt.

Das neue Bürgerbüro öffnet am 16. Januar regulär für den Publikumsverkehr. Der EWF bittet um Verständnis für die vorübergehenden Einschränkungen während des Umzugs.

Für Rückfragen ist das Bürgerbüro des EWF zu den Öffnungszeiten von Montag, 12. Januar, bis Mittwoch, 14. Januar, jeweils von 8 bis 16 Uhr sowie Freitag von 8 bis 13 Uhr telefonisch unter 06233 89-777 erreichbar. Alle Termine und Standorte der Container sind unter www.frankenthal.de/ewf zu finden.